E-mail màrqueting

E-mail màrqueting és una forma de màrqueting directe a través del correu electrònic. L’utilitzem com un canal de comunicació comercial directe de missatges al nostre públic potencial. Consisteix en enviar informació publicitària per correu electrònic. És informació publicitària que parteix d'una idea molt senzilla: comunicar els mateixos conceptes que abans es comunicaven per carta, premsa o televisió, per un altre canal, el correu electrònic. A priori és més personalitzable i té més possibilitats de seguiment.

El primer objectiu del mailing és evitar ser enviat a la paperera. Per aconseguir-ho, els missatges inicials han de ser suggerents i atractius. Normalment en aquest tipus de correu es mostren els beneficis o avantatges de determinat producte, per això el correu ha de ser suficientment impactant per provocar l'acció de compra.

El seu format ha de ser atractiu, la redacció àgil i amena i la informació rellevant i fàcil d'identificar. Les primeres línies són molt importants per atreure i fer que el lector continuï llegint, per això, s'ha d'escriure de determinada manera. Alguns consells alhora de redactar el text són:

Respecte a la redacció:

• Mostrar un missatge (assumpte del mail) que estimuli la curiositat i convidi a obrir-lo.
• Dirigir-se personalment al destinatari. Personalitzar el mail.
• Assenyalar dates o terminis concrets.
• Destacar l'estalvi que pot percebre el consumidor.
• Presentar de manera clara els beneficis a obtenir.
• Aportar informació que pugui ser útil al lector.
• Realitzar una bona oferta.
• Regalar alguna cosa als primers compradors o als primers en contestar.
• Enviar una mostra de producte gratuïta.
• Afegir referències d'altres consumidors o el testimoni d'un usuari satisfet.
• Finalitzar amb la firma personal d'un responsable de la companyia.

Respecte a l'estil:

• Les frases deuen ser curtes i expressar una sola idea per frase.
• La redacció deu estar feta com si ens dirigirem a una persona en concret.
• Escollir tan sols uns pocs arguments i presentar-los de diferents maneres al llarg del text.
• Ser positiu.

Esbrinar com comunicar-se amb els seus clients és el que pot fer que funcioni o no el seu negoci. Una de les claus d'èxit radica en tenir una bona base de dades de clients. Si ho aconsegueix podrà crear, fer créixer i aprofundir amb facilitat la seva relació amb el client, vendre productes i serveis a nivell global i expandir la seva presència a la xarxa d’una manera ràpida, barata, directe i senzilla.